(CROISSANCE AFRIQUE)-Carrière Custom est un cabinet de conseil en recrutement et en marketing de carrière. « Indépendants, nous œuvrons chaque jour pour rendre le recrutement agréable pour nos clients et nos candidats », selon Amadou Diallo directeur général et consultant en Gestion des Ressources Humaines. Aujourd’hui, les activités du cabinet Carrière Custom reposent sur une équipe de professionnels expérimentés et passionnés par leur métier. « Nous privilégions un nombre limité de missions afin de maintenir une qualité de service optimale », a laissé entendre son fondateur Amadou Diallo qui nous accordé une interview fleuve axée sur le présent et le futur du cabinet carrière Custom en Europe, en Afrique et dans le monde.
« Nous travaillons de manière plus durable avec les entreprises pour leur permettre d’atteindre l’efficience. Pour ce faire, nous apportons à nos clients notre expertise, nos données marché, ainsi que nos outils technologiques ».
Pouvez-vous nous présenter brièvement votre cabinet à nos lecteurs ?
Carrière Custom est un cabinet de conseil en recrutement et en marketing de carrière. Indépendants, nous œuvrons chaque jour pour rendre le recrutement agréable pour nos clients et nos candidats. Carrière Custom repose sur une équipe de professionnels expérimentés et passionnés par leur métier. Nous privilégions un nombre limité de missions afin de maintenir une qualité de service optimale.
Notre cabinet est fondé sur des valeurs fortes, telles que : Intervenir uniquement dans nos domaines d’expertise, maîtriser le contexte, l’enjeu et les attentes du client; Adopter une approche sur mesure et proposer des actions ciblées; Garantir la meilleure expérience client et candidat(e); et Conseiller dans l’intérêt exclusif du client et du candidat(e).
Notre ambition est de proposer à chaque talent des solutions d’accompagnement pour faciliter son insertion sur le marché, son retour à l’emploi ou lui permettre de mieux définir sa trajectoire professionnelle. Nous offrons également aux entreprises un support opérationnel RH adapté à leurs besoins, pour un recrutement plus efficace.
« Le capital humain est l’une des principales, si ce n’est la principale, richesse d’une entreprise. La performance d’une entreprise n’est que la somme des performances individuelles des collaborateurs qui la composent »
Parlez-nous, un peu du rôle que vous jouez dans le domaine de la gestion des Ressources humaines ?
Du point de vue du candidat, notre rôle en gestion des ressources humaines est de diminuer l’anxiété liée à la recherche d’emploi. En effet, la principale préoccupation d’un jeune diplômé est de savoir comment décrocher un emploi correspondant à ses compétences. De manière générale, tout professionnel, en activité ou non, s’interroge sur son avenir professionnel et sur la manière de développer ses compétences.
Notre objectif, en tant que consultants, est d’avoir un impact positif sur :
- Le taux d’insertion professionnelle des jeunes diplômés.
- Le taux de retour à l’emploi des professionnels en recherche de nouvelles opportunités.
- Le niveau d’employabilité de ces acteurs.
Pour les entreprises, notre rôle est de fournir un support opérationnel de qualité. Nous évoluons dans une économie mondialisée et fortement concurrentielle, où le succès repose en grande partie sur le capital humain. Notre mission, en tant que consultants, est d’aider les entreprises à :
- Définir au mieux leurs besoins en compétences.
- Élaborer la meilleure stratégie d’acquisition de talents.
- Faciliter la fidélisation des talents.
« Notre objectif est de pénétrer le marché de l’Afrique de l’Ouest d’ici le dernier trimestre 2024 »
Quel est votre parcours académique, la petite historique pour édifier nos lecteurs ?
Mon parcours professionnel a débuté avec l’obtention d’un bac ES (Économie et Social). À ce moment-là, j’ai été confronté à un dilemme : choisir entre la filière économique, qui représentait un choix rationnel, et la filière juridique, qui correspondait davantage à mes aspirations. J’ai donc décidé de ne pas choisir et de m’engager dans les deux.
Finalement, j’ai obtenu une maîtrise en Économie & Société, option RH, à l’Université Paris Ouest Nanterre La Défense, une maîtrise en droit des affaires à l’Université Montesquieu Bordeaux IV, ainsi qu’un Master II en Gestion des Ressources Humaines et Relations Sociales en école de commerce.
Explique l’importance de la gestion des ressources humaines pour les entreprises ?
Comme mentionné précédemment, le capital humain est l’une des principales, si ce n’est la principale, richesse d’une entreprise. La performance d’une entreprise n’est que la somme des performances individuelles des collaborateurs qui la composent.
Il est donc essentiel pour une entreprise de placer la gestion de sa richesse humaine au cœur de sa stratégie de développement. Les entreprises leaders de leurs secteurs sont celles qui parviennent à atteindre leur objectif de rentabilité tout en respectant des principes et valeurs fortes. Aujourd’hui, une entreprise se distingue non seulement par son chiffre d’affaires ou sa marge, mais aussi par sa réputation et sa marque employeur.
Quels sont les enjeux et les avantages de la gestion des ressources humaines ?
Les enjeux de la gestion RH se situent à différents niveaux :
- L’enjeu opérationnel : il s’agit de matérialiser et de faire vivre les principes et valeurs revendiqués par l’entreprise, tout en trouvant un équilibre entre les aspirations individuelles et l’intérêt commun, dans le respect du cadre législatif en vigueur.
- L’enjeu financier : il consiste à définir avec précision les besoins en effectif et à élaborer une politique de rémunération attractive, en cohérence avec les réalités du marché.
- L’enjeu environnemental et sociétal : il concerne la capacité de l’entreprise à mener des projets d’envergure, en interne ou en externe, en faveur de l’environnement, de l’inclusion, des droits humains et de l’égalité des genres.
Dans l’avenir, comment voyez-vous le marché de l’emplois avec l’implication de votre cabinet de évoluant dans la RH ?
Le marché de l’emploi, en Occident comme en Afrique, évolue constamment. Les secteurs tertiaires et de services se développent à une vitesse vertigineuse. De plus, l’ère du digital et l’effervescence de l’intelligence artificielle créent de nouvelles opportunités de carrière et de nouveaux métiers, obligeant les entreprises à se réinventer sans cesse.
En tant que cabinet de conseil en RH, notre rôle est d’accompagner les entreprises et les candidats dans l’adaptation aux nouvelles tendances du marché, en leur fournissant des moyens et des outils innovants pour anticiper au mieux les mutations à venir.
« Ne misez pas uniquement sur une entreprise, mais sur l’humain ! Dans le conseil, l’intuitu personae est si fort qu’il prime souvent sur la réputation de l’entreprise dans le choix d’un partenaire commercial »
Expliquez-nous les rôles, les missions et les fondamentaux de votre structure. C’est quoi votre spécialité ?
Carrière Custom recrute des profils cadres ou assimilés en France, et très prochainement en Afrique de l’Ouest. Nos experts accompagnent des entreprises dans les secteurs de la finance, du conseil, de la logistique, du transport, de la santé, ainsi que de l’industrie et de la construction, dans leur quête des meilleurs talents.
Nos candidat(e)s sont sélectionné(e)s sur mesure et parfaitement renseigné(e)s. Ils/elles bénéficient des meilleurs services de conseil et d’accompagnement en matière de recrutement, pour un impact positif sur leur carrière. Nos consultants, experts dans leurs domaines, sont formés pour comprendre au mieux les besoins de nos clients.
Nous sommes engagés auprès de nos candidats et surtout en faveur de l’emploi. Nous proposons trois offres aux candidats, dont deux gratuites :
- Le Custom Grand Frère : une aide ponctuelle et gratuite, car il suffit parfois d’une oreille attentive et d’un bon conseil pour redonner confiance.
- Le Studio Custom : nous produisons et diffusons gratuitement des contenus vidéo et audio, dans lesquels nous donnons des conseils et astuces utiles pour les talents à l’écoute du marché.
- Le Custom Conseil & Training : un programme d’entraînement sur-mesure pour atteindre un haut niveau. Sous forme de Masterclass, nous travaillons sur :
- La méthodologie de recherche d’emploi.
- L’optimisation du réseau professionnel.
- La visibilité sur les réseaux sociaux professionnels.
- La préparation des entretiens d’embauche.
- La conduite de l’entretien, avec une mise en situation réelle.
- La gestion de l’après-entretien.
Pour les entreprises, nous avons principalement deux offres :
- Le recrutement : nous accompagnons nos clients de la phase de définition du besoin à l’intégration du collaborateur, en passant par les phases de sélection, d’évaluation et de restitution.
- Conseil & Formation : nous travaillons de manière plus durable avec les entreprises pour leur permettre d’atteindre l’efficience. Pour ce faire, nous apportons à nos clients notre expertise, nos données marché, ainsi que nos outils technologiques.
Pouvez-vous revenir sur les axes stratégiques de votre cabinet dans le cadre de son ambition de se déployer en Afrique dans un avenir proche ?
Dans le cadre de notre développement en Afrique, notre stratégie repose sur trois grands piliers :
- L’implantation d’un bureau en Afrique subsaharienne : l’objectif étant de parfaire notre expertise en maîtrisant les spécificités socioculturelles.
- L’innovation : apporter, au-delà de notre savoir-faire, des outils digitaux permettant aux talents et aux entreprises de s’épanouir pleinement.
- L’amélioration continue : offrir aux talents et aux entreprises un service optimal et un suivi personnalisé de la relation client.
Quels sont vos objectifs et qui sont vos clientèles cibles ?
Notre objectif est de pénétrer le marché de l’Afrique de l’Ouest d’ici le dernier trimestre 2024. Nous ciblons principalement :
- Les grands établissements financiers : banques, assurances, fintechs.
- Les sociétés de conseil en audit et comptabilité.
- Les industries pharmaceutiques et agroalimentaires.
- Le secteur du bâtiment et de la construction.
- Les organisations non gouvernementales.
« J’accompagne de nombreux acteurs majeurs de la finance, de l’industrie, de la construction et des services dans leur quête de talents »
Selon vous, quels sont les défis et les perspectives à venir pour Carrière Custom ?
Notre implantation en Afrique de l’Ouest représente à la fois des défis et des opportunités. Parmi les défis, on compte l’adaptation aux spécificités culturelles et légales de chaque pays, la compréhension des dynamiques économiques locales, ainsi que la concurrence croissante sur le marché du recrutement.
Cependant, les perspectives sont prometteuses : le marché est en pleine croissance, la demande de talents qualifiés est en hausse, et il existe un potentiel pour nouer des partenariats stratégiques locaux. Notre succès dépendra de notre capacité à offrir des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises africaines et des talents souhaitant travailler en Afrique.
Nous bénéficions en Afrique de l’Ouest d’un contexte favorable avec des États jeunes en pleine construction et une population ambitieuse. De plus, nous avons l’opportunité de nous inspirer des modèles occidentaux, tout en les adaptant à notre propre vision pour construire à notre manière.
Enfin quel appel avez-vous à lancer à l’endroit des partenaires qui souhaitent contacter les cabinets spécialisés dans le domaine de la RH et dans le marché de l’emploi ?
Mon message est simple, c’est un conseil que je me donne à moi-même : ne misez pas uniquement sur une entreprise, mais sur l’humain ! Dans le conseil, l’intuitu personae est si fort qu’il prime souvent sur la réputation de l’entreprise dans le choix d’un partenaire commercial.
Carrière Custom est certes une belle réussite, toutefois il est plus important pour le client de savoir qui je suis en tant que dirigeant et professionnel RH.
Chers futurs partenaires, je suis Amadou Diallo, consultant RH depuis 8 ans. J’accompagne de nombreux acteurs majeurs de la finance, de l’industrie, de la construction et des services dans leur quête de talents. Avec une approche conseil, mon ambition aujourd’hui, au-delà de dynamiser le processus de recrutement de mes clients, est de contribuer à la sauvegarde et au rayonnement de leur marque employeur.
Je me suis entouré de professionnels partageant des valeurs qui me sont chères :
- L’intégrité
- La transparence
- L’excellence opérationnelle
- L’innovation
Nous aimons notre métier, nous sommes passionnés et nous serions ravis de vous rencontrer.
Réalisée par Daouda Bakary KONE
