(CROISSANCE AFRIQUE)-L’avènement de l’ère numérique dans les opérations quotidiennes des organisations est désormais incontournable et la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CANAM) ne fait pas exception.
Depuis le 15 avril 2024, l’hôtel Columbus est devenu le théâtre d’un évènement marquant pour la CANAM : une formation dédiée aux cadres sur le logiciel « Xqualia ». Cette initiative s’inscrit dans la quête constante de l’excellence, suite à l’obtention de la certification ISO 9001 en octobre 2023, marquant un engagement envers l’amélioration continue et la qualité de service.
Certification ISO 9001 : Une Étape Vers la Modernisation
L’obtention de la certification ISO 9001 a été un tournant pour la CANAM, symbolisant son engagement envers la qualité et l’efficacité. La formation sur « Xqualia » s’inscrit dans cette dynamique d’amélioration constante, visant à équiper les cadres de l’outil nécessaire pour relever les défis modernes de gestion et d’administration.
« Xqualia » : L’Innovation au Service de l’Efficacité
Le logiciel « Xqualia » est présenté comme un levier d’optimisation majeur. Il promet d’automatiser les tâches, d’offrir une meilleure sécurité des données et d’accroître l’efficacité des opérations au sein de la CANAM. Ce saut technologique permettra aux cadres d’exécuter leurs missions avec une rapidité et une précision accrues, assurant ainsi une gestion fluide des dossiers médicaux et administratifs.
Une Formation Cruciale
La formation, d’une durée de cinq jours, est orchestrée par le Cabinet Afrique Compétences, connu pour son expertise dans le renforcement des capacités des institutions. Elle représente une opportunité unique pour les cadres de la CANAM de maîtriser un outil qui sera central dans l’exercice de leurs fonctions et dans l’atteinte des objectifs d’efficacité et de sécurité documentaire.
Le Rôle Clé du Directeur Général Boubacar DEMBELE
Le Directeur Général de la CANAM, le médecin Général de Brigade Boubacar DEMBELE, a joué un rôle prépondérant dans la mise en place de cette formation. Sa vision pour une CANAM innovante et performante est à l’origine de l’adoption du logiciel « Xqualia ». Sous sa supervision, la formation a été inaugurée, témoignant de sa détermination à conduire l’institution vers une excellence opérationnelle.
Impact Attendu sur la Performance de la CANAM
L’adoption du logiciel « Xqualia » et la formation qui en découle sont anticipées comme un vecteur de changement significatif dans la performance de la CANAM. Au-delà de l’amélioration des processus internes, elles posent les jalons d’un service plus rapide et plus sûr pour les bénéficiaires, aligné sur les standards internationaux de qualité et d’efficacité.
Notons que ce tournant numérique représente un pas de géant vers la modernisation des services de la CANAM, illustrant parfaitement la symbiose entre innovation technologique et ambition de service public.
Daouda Bakary KONE
