(CROISSANCE AFRIQUE) – En poste au Mali, depuis 4 ans, Mor Talla Diop TINE, dirige la direction générale de la compagnie de microfinance de Baobab-Mali, une filiale du groupe BAOBAB SAS, également présent en Côte d’ivoire, au Sénégal, au Burkina Faso, au Nigéria, en Chine, en RDC, en France et à Madagascar. De par sa proximité et ses produits et services adaptés aux besoins des entrepreneurs, Baobab-Mali a, pour mission d’accélérer l’inclusion financière pour contribuer au développement des communautés, le tout sous le signe de « l’innovation et de l’inclusion financière ». Ici, son directeur général, monsieur Mor Talla Diop TINE, nous accorde une interview Exclusive). Lisez plutôt…
«Innover dans nos produits et services, tout en maintenant des standards élevés»
Mor Talla Diop TINE DG de Baobab Mali
Présentez-nous votre structure et ses domaines d’intervention au Mali ?
« Nous disposons de 18 agences et points de service à Bamako et en régions et plus de 350 collaborateurs »
Baobab Mali est une filiale du groupe BAOBAB SAS, également présent en Côte d’ivoire, au Sénégal, au Burkina Faso, au Nigéria, en Chine, en RDC, en France et à Madagascar. De par notre proximité et nos produits et services adaptés aux besoins des entrepreneurs, nous avons pour mission d’accélérer l’inclusion financière pour contribuer au développement des communautés.
Forte de ses 10 ans de présence sur le marché malien, Baobab Mali est l’un des leaders du secteur et dispose d’environ 20% de part de marché en termes d’encours de crédit et nous servons plus de 91 000 clients qui généralement n’ont pas accès au service bancaire classique. Nous disposons de 18 agences et points de service à Bamako et en régions et plus de 350 collaborateurs.
Notre gamme de produits comprend des prêts destinés à des activités génératrices de revenus, des solutions d’épargne, des produits d’assurance et d’autres produits et services innovants tels que des paiements mobiles, des nano-produits digitaux.
« Nous sommes convaincus que le besoin d’accompagner les commerçants, les producteurs, les agriculteurs, éleveurs et autres prestataires est une nécessité »
La vocation du groupe est la même partout, offrir des services de crédit, d’épargne, de transfert et d’assurance à tous ceux qui n’ont pas accès au système bancaire classique.
Mor Talla Diop TINE DG de Baobab Mali
Comment voyez-vous l’expansion du secteur des microfinances au Mali ?
Malgré les nombreux défis économique et sécuritaire, le marché de la microfinance malienne a un gros potentiel de croissance et de résilience. Nous sommes convaincus que le besoin d’accompagner les commerçants, les producteurs, les agriculteurs, éleveurs et autres prestataires est une nécessité.
Nous sommes déterminés à continuer d’étendre notre portée, à innover dans nos produits et services, tout en maintenant des standards élevés en matière de durabilité financière. Notre objectif est de garantir à chaque entrepreneur, peu importe son lieu de résidence ou sa situation économique, d’avoir accès à des services financiers essentiels qui les aident à réaliser leurs aspirations économiques et à améliorer leur bien-être.
Quels sont les différents produits phares de BAOBAB Mali et quel est le secteur dont vous financez beaucoup ?
Notre produit phare reste incontestablement le crédit. Il se présente sous différentes formes pour accompagner aussi bien les TPE que les PME, avec des financements de 100 000 FCFA à 200 000 000 FCFA, selon le besoin.
« Nous diversifions en investissant dans le secteur agricole »
Nous proposons également des produits d’épargne, avec un compte rémunéré à un taux concurrentiel et la possibilité de souscrire à des dépôts à terme ou encore des plans d’épargne pour réaliser un projet, un rêve.
Le secteur qui occupe la plus grande partie de nos financements est le commerce. Et depuis 2 ans, nous diversifions en investissant dans le secteur agricole.
»L’utilisation de la technologie pour améliorer l’accès aux services financiers et réduire les coûts opérationnels »
Selon vous, quelles sont les nouvelles stratégies, dont la hiérarchie de BAOBAB veulent adopter pour accroître les investissements en faveur PME/PMI?
Nous continuons perpétuellement à innover afin de nous adapter aux exigences du marché et faciliter la vie à nos clients. Baobab continue à investir massivement dans la digitalisation. Nous explorerons davantage l’utilisation de la technologie pour améliorer l’accès aux services financiers et réduire les coûts opérationnels. Cela inclura le développement de plateformes numériques pour faciliter les demandes de prêt, le suivi des performances financières et l’accès à des informations financières en temps réel, comme notre application mobile “My Baobab” avec le service “bank to wallet” et bientôt le “wallet to bank”.
Depuis la crise covid, il a été noté une nécessité, dans nos états, d’investir fortement dans le secteur agricole et Baboab Mali compte jouer activement sa partition.
Quelle approche, faites-vous par rapport à la vision globale axée sur le financement du secteur privé malien ?
Le secteur privé malien, en particulier les petites et moyennes entreprises (PME), fait souvent face à des défis d’accès au financement. Cela est principalement dû à la méfiance des institutions financières traditionnelles vis-à-vis des risques associés aux clients et à leur manque de garanties.
« Il est crucial de développer un écosystème financier robuste »
Les institutions de microfinance jouent un rôle crucial en comblant ce vide financier. Nous sommes spécialisés dans la fourniture de services financiers adaptés aux besoins des micro-entrepreneurs et des PME, offrant des prêts à des taux raisonnables et avec des conditions flexibles. Cela aide à stimuler l’entrepreneuriat, à créer des emplois et à renforcer la résilience économique au niveau local.
Pour soutenir efficacement le secteur, il est crucial de développer un écosystème financier robuste qui inclut non seulement les microfinances, mais aussi les banques commerciales, les investisseurs institutionnels et les partenaires internationaux. Cela nécessite des efforts conjoints pour renforcer la régulation financière, promouvoir l’innovation financière et encourager les investissements durables.
Mor Talla Diop TINE DG de Baobab Mali
« Investir dans l’Energie Renouvelable: telles que le solaire et l’éolienne »
Votre dernier message en faveur de l’instauration des énergies renouvelables au Mali ?
La crise énergétique que nous traversons est un appel à l’action pour investir dans des sources d’énergie durables et respectueuses de l’environnement.
Les énergies renouvelables, telles que le solaire et l’éolienne, offrent une solution viable pour diversifier notre mix énergétique, réduire notre dépendance aux combustibles fossiles importés et améliorer l’accès à l’électricité dans les régions éloignées. De plus, elles créent des opportunités économiques locales, notamment à travers le développement de projets et de technologies innovantes.
En tant qu’institution de microfinance, nous soutenons activement les initiatives visant à rendre les technologies d’énergie renouvelable accessibles aux communautés rurales et urbaines à faible revenu.
« les prêts digitaux Alip et Taka, pour une opération effective en seulement 24H »
Qu’est ce qui fait la particularité entre BAOBAB et les autres sociétés financières évoluant dans le domaine de microfinance au Mali ? C’est quoi votre leadership ?
Si Baobab Mali est le partenaire de choix des entrepreneurs, c’est grâce aux innovations apportées notamment dans le cadre de la digitalisation simplifiant le parcours client. Avec les prêts digitaux Alip et Taka, nos clients peuvent rentrer en possession des fonds en moins de 24h.
Notons, par ailleurs, le dynamisme, la jeunesse et l’engagement de nos équipes. Elles sont des hommes et des femmes qui restent très proches de la clientèle, anticipent sur leurs besoins et les servent avec une qualité de service inégalée.
« Nous offrons des crédits TAKA d’un montant allant de 5 000 à 250 000 FCFA »
Expliquez un les concepts de BAOBAB Crédit, BABAOB épargne et Babaob Taka ?
Nos crédits sont destinés à tout entrepreneur, qu’il soit TPE ou PME et varie de 100 000 à 200 000 000 FCFA.
Le crédit TAKA est un nano-crédit spécialement conçu pour répondre aux besoins urgents de financement. Accessible instantanément, nos clients peuvent simplement se rendre en agence ou consulter l’application My Baobab pour bénéficier d’un décaissement rapide. Nous offrons des crédits TAKA d’un montant allant de 5 000 à 250 000 FCFA
Enfin dans le volet épargne, on retrouve des solutions de placement sécurisées et bien rémunérées comme les dépôts à terme, les plans d’épargne.
« Intégrité – Proximité – Simplicité – Transparence – Engagement: sont nos valeurs qui guident toutes nos actions et décisions »
Quelles sont vos valeurs ?
Les valeurs de BAOBAB guident toutes nos actions et décisions. Voici comment nous incarnons chacune d’entre elles :
Intégrité : Nous agissons avec intégrité en respectant des normes d’éthique professionnelle. Nous traitons nos clients, partenaires et collaborateurs avec honnêteté et transparence, en veillant à ce que nos actions soient alignées sur nos valeurs et nos engagements.
Proximité : La proximité est au cœur de notre approche client. Nous sommes présents au plus près de nos clients, dans les communautés rurales et urbaines, afin de comprendre leurs besoins spécifiques et leur offrir un service personnalisé. Nous nous engageons à être accessibles et à écouter activement nos clients pour mieux répondre à leurs attentes.
Simplicité : Nous croyons en la simplicité comme principe directeur dans la conception de nos produits et services financiers. Nous visons à rendre nos solutions accessibles et faciles à comprendre pour nos clients, en réduisant au maximum la complexité et en facilitant l’accès aux services financiers essentiels.
Transparence : Nous sommes engagés envers la transparence dans toutes nos interactions. Nous communiquons de manière claire et ouverte sur nos produits, nos tarifs, nos conditions et nos pratiques commerciales. Nous encourageons la confiance mutuelle avec nos clients en fournissant des informations complètes et compréhensibles.
Engagement : Notre engagement envers nos clients et nos employés est au cœur de notre mission. Nous nous efforçons de créer une relation durable avec eux.
Mor Talla Diop TINE DG de Baobab Mali
Votre mot de fin ?
En conclusion, je souhaite exprimer ma gratitude envers nos clients, partenaires et employés qui font de BAOBAB Mali une institution de confiance et d’impact positif dans le paysage financier du Mali. Ensemble, nous continuerons à œuvrer pour renforcer l’inclusion financière, soutenir l’entrepreneuriat local et contribuer au progrès économique et social de notre communauté. Merci pour votre soutien continu et votre confiance.
Croissance Afrique (sarl) est un Média multi-support qui propose plusieurs rubriques axées sur l’actualité économique du continent. Le magazine est un journal (en ligne dont un mensuel disponible dans les kiosques à journaux) qui traite spécialement les informations financières dédiées à l’Afrique. Il est également le premier média malien spécialisé dans la production d’Informations Économiques, financières, Stratégiques, et orienté vers le reste du monde. Le Magazine a été fondé en Novembre 2017 à Bamako.
